退货政策

感谢您阅读我们的退货政策。如果您现在正在研究此页,那您可能已经从我们这里预定了商品或服务,对此我们对您的支持表达最真挚的谢意。

我们的最高宗旨是使众多顾客满意,所以我们承诺会尽最大努力来提供令人称赞的优质商品和客户体验。如果您并不是完全满意,请告诉我们,我们将会与您一起解决问题。

请详细阅读我们的旅行服务条款

在发货前您可以随时取消商品订单

如果您对商品不满意,可以在购买后30天内将商品寄回进行换货或全额退款

请注意,客户需要支付退货运费; 运费和报关费用我们不予退还。

所有退回的商品必须与购买时相同,装在原始包装中且未被使用。

您需要向我们发送您想要退回的商品的描述,同时附上您的收据或购买证明。我们会将与您联系,提供进一步的操作说明和退货地址。

电子邮件:[email protected]

请不要将您购买的商品退给制造商。

虽然我们想尽力帮助,但以下商品是无法退货的:

  • 易腐烂的商品,例如食品和糖果
  • 礼品卡
  • 可下载的软件商品
  • 定制商品– 我们专门为您制作的个性化商品
  • 某些个人健康护理用品,如护肤、美妆产品等

退回物品的运费需要顾客自理; 运费和报关费用不予退还。

如果您想将自己购买的商品换成另一种类,我们会免费将替换商品寄给您。

根据您居住地的差别,您更换的商品到达您的地址所需的时间可能会有所不同。

如果您要运送价值超过75美元的商品,您应该考虑使用可追踪物流的运输服务或购买运输保险。我们不保证您退还的商品一定能被我们收到。

我们收到并检查您的商品后,便会开始处理退款,退款将自动计入您的信用卡或通过原始付款方式归还。我们会发送电子邮件通知您。

退款签发后,最多可能经过3-10个工作日才能显示您的对帐单上。在极少数情况下,最多可能需要30天,这取决于您的发卡机构处理退款的速度。

请注意:我们只能退还当初购买时的原始金额。运费和手续费则不予退还。

如果您发现商品有问题,请立刻发送电子邮件至[email protected]联系我们。我们会索要购物凭证和损坏货物的照片进行验证,之后我们会很乐意免费为您发送更换件。